Политика конфиденциальности
Сервис Orbita Stars: Telegram-бот @orbita_stars_bot и сайт orbitastars.net
1. Термины и определения
1.1. Политика — настоящая политика конфиденциальности.
1.2. Оператор — лицо, осуществляющее обработку персональных данных через Сервис.
1.3. Сервис — Telegram-бот @orbita_stars_bot и сайт orbitastars.net.
1.4. Пользователь — лицо, использующее Сервис.
1.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.
1.6. Обработка — любые действия с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление.
2. Предмет и основания обработки
2.1. Политика определяет, какие данные Оператор обрабатывает при использовании Сервиса, и составлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и законодательства страны регистрации Оператора.
2.2. Данные обрабатываются для исполнения пользовательского соглашения, выполнения требований закона и на основании согласия Пользователя. Начиная пользоваться Сервисом, Пользователь даёт согласие на обработку данных на условиях Политики.
3. Срок действия Политики и сроки обработки
3.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
3.2. Данные заказов хранятся до 5 лет для выполнения требований законодательства; остальные данные — до 3 лет с последней активности Пользователя или до отзыва согласия.
3.3. Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент (раздел 6).
4. Цели и принципы обработки
4.1. Цели: оформление, оплата и выполнение заказов; уведомления о них; работа бонусной программы; ответы на обращения и рассмотрение возвратов; предотвращение мошенничества; выполнение требований законодательства.
4.2. Принципы: законность, обработка только для заявленных целей, минимально необходимый объём данных, их точность и своевременное удаление.
5. Категории обрабатываемых данных
5.1. Данные аккаунта Telegram при использовании бота: идентификатор, @username, имя из профиля.
5.2. Данные заказов: товар, количество, @username Получателя, сумма, способ и статус оплаты, дата и время.
5.3. Сведения о приглашениях по бонусной программе и бонусном балансе.
5.4. Переписка со службой поддержки.
5.5. Технические данные при использовании сайта: IP-адрес и сведения о браузере в журналах сервера.
5.6. Данные банковских карт обрабатывает платёжный сервис по стандарту PCI DSS — Оператор их не получает и не хранит.
5.7. Если Пользователь указывает @username другого лица как Получателя, он подтверждает, что вправе передать эти данные для выполнения заказа.
6. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
Запросы направляются в поддержку Сервиса; срок ответа — до 10 рабочих дней.
7. Передача персональных данных
7.1. Данные передаются только в объёме, необходимом для выполнения заказа: платёжным сервисам — для приёма оплаты и возвратов; партнёрам, участвующим в зачислении товара, — @username Получателя и состав заказа; хостинг-провайдеру — для хранения; государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
7.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы.
8. Хранение данных
8.1. Данные хранятся на защищённом сервере с ограниченным доступом.
8.2. Бот работает через Telegram, серверы которого могут находиться за пределами Российской Федерации.
9. Файлы cookie
Сайт не использует файлы cookie и сторонние средства веб-аналитики. Для подсчёта посещаемости сайт ведёт собственную обезличенную статистику: число посещений и шагов оформления заказа и метку рекламной ссылки; IP-адрес при этом не сохраняется, а идентификатор посещения меняется каждые сутки. Для удобства повторного заказа введённый @username Получателя сохраняется только в браузере Пользователя (локальное хранилище) и может быть удалён очисткой данных сайта. Бот работает внутри Telegram и также их не использует.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе изменять Политику, публикуя новую редакцию на этой странице.
10.2. Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
Реквизиты и контакты
ОсОО «Пэй Флоу»
ОГРН: 326149-3301-ООО
ИНН: 9909762323
Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, пер. Клубный, д. 18, кв. 5
Поддержка: @miods